Kybernetická bezpečnost pro poskytovatele IT služeb
Kybernetická bezpečnost pro poskytovatele IT služeb
Bezpečnostní testování systémových integrátorů a IT služeb
Prověřujeme bezpečnost platforem, infrastruktury, vzdálených přístupů a nástrojů, pomocí kterých poskytovatelé IT služeb spravují systémy svých zákazníků. Pomůžeme vám odhalit zranitelnosti, které by mohly vést ke kompromitaci privilegovaných účtů, úniku dat nebo útoku na více organizací. Rozsah testování přizpůsobíme poskytovaným službám, architektuře řešení i požadavkům vašich zákazníků.
Rezervovat bezplatnou konzultaci
Pomáháme snižovat kybernetická rizika
3 000+ projektů
Realizovali jsme více než 3 000 bezpečnostních projektů.
14 let
Více než 14 let zkušeností s etickým hackingem.
47 odborníků
Tým 47 certifikovaných odborníků.
20+ CVE
Naši odborníci objevili více než 20 oficiálně registrovaných zranitelností.
3 293 zranitelností
Počet bezpečnostních nálezů identifikovaných v roce 2025.
Důvěřují nám přední společnosti napříč odvětvími
Proč testovat bezpečnost poskytovatelů IT služeb?
Systémoví integrátoři a poskytovatelé IT služeb mají často privilegovaný přístup k infrastruktuře, aplikacím a datům svých zákazníků. Úspěšný útok proto nemusí zasáhnout pouze samotného poskytovatele, ale může útočníkovi otevřít cestu do několika organizací.
Riziko může vzniknout v nástrojích vzdálené správy, servisních účtech, cloudových platformách, zákaznických portálech nebo externích integracích. Kompromitace jediného účtu či systému může vést k úniku dat, šíření škodlivého kódu nebo narušení služeb zákazníků.
Bezpečnostní testování pomáhá tyto slabiny odhalit, prověřit oddělení zákaznických prostředí a ověřit ochranu kritických administrátorských přístupů.
Ochrana zákaznických prostředí
Prověříme systémy a přístupy, pomocí kterých spravujete infrastrukturu, aplikace a data svých zákazníků.
Bezpečnější privilegované přístupy
Ověříme zabezpečení administrátorských, servisních a technických účtů s rozšířenými oprávněními.
Oddělení jednotlivých zákazníků
Testováním zjistíme, zda kompromitace prostředí jednoho zákazníka nemůže ohrozit další organizace.
Vyšší důvěryhodnost služeb
Výsledky testování vám pomohou zákazníkům prokázat, že bezpečnost poskytovaných řešení pravidelně prověřujete.
Pro koho je bezpečnostní testování určeno?
Testování přizpůsobíme typu poskytovaných IT služeb, používaným technologiím, rozsahu přístupů do zákaznických prostředí i požadavkům vašich klientů.
Systémoví integrátoři
Prověřujeme platformy, integrační rozhraní a přístupy používané při propojování, nasazování a správě zákaznických systémů.
Poskytovatelé řízených služeb
Testujeme nástroje vzdálené správy, monitorovací platformy, servisní účty a systémy používané ke správě infrastruktury zákazníků.
Poskytovatelé bezpečnostních služeb
Ověřujeme ochranu bezpečnostních platforem, privilegovaných přístupů, monitorovacích nástrojů a dat získávaných ze zákaznických prostředí.
IT outsourcing a technická podpora
Prověřujeme helpdeskové systémy, vzdálenou podporu, správu identit a procesy, jejichž prostřednictvím zaměstnanci přistupují k systémům zákazníků.
Co testujeme u systémových integrátorů a poskytovatelů IT služeb?
RMM a vzdálená správa
V rámci testování síťové infrastruktury prověřujeme RMM platformy, nástroje vzdálené podpory, administrátorská rozhraní a možnosti neoprávněného přístupu do zákaznických prostředí.
Privilegované účty a identity
Testujeme administrátorské, servisní a technické účty, vícefaktorové ověřování, přidělování oprávnění i správu přístupů.
Zákaznické portály a aplikace
Pomocí testování webových aplikací a API prověřujeme přihlašování, autorizaci, správu zákaznických účtů, ochranu dat a odolnost obchodní logiky vůči zneužití.
API a integrační rozhraní
Prověřujeme autorizaci, validaci požadavků a komunikaci mezi platformami poskytovatele a systémy jeho zákazníků.
Cloudová a hybridní prostředí
V rámci testování cloudových prostředí ověřujeme identity, oprávnění, úložiště, virtualizaci, kontejnery, síťová pravidla a propojení s interní infrastrukturou. Přečtěte si také, proč má podle našich projektů cloud nejvyšší počet zranitelností na jeden test.
Aktualizace a nasazování softwaru
Ověřujeme distribuci aktualizací, podepisování balíčků a procesy, kterými se software nebo konfigurace nasazují do zákaznických prostředí.
Dodavatelské a partnerské přístupy
Prověřujeme externí účty, propojené služby a další přístupy, které mohou vytvořit cestu do systémů poskytovatele nebo jeho zákazníků.
Zaměstnanci a technická podpora
Pomocí testování sociálního inženýrství prověříme, zda pracovníci podpory a administrátoři odolají phishingu, vishingu, falešnému požadavku na resetování hesla nebo pokusu o získání vzdáleného přístupu.
Bezpečnostní testování a požadavky zákazníků
Poskytovatelé IT služeb musí plnit vlastní bezpečnostní povinnosti a zároveň požadavky zákazníků, jejichž systémy spravují. Rozsah testování proto přizpůsobíme poskytovaným službám, úrovni přístupů, zpracovávaným datům i regulatornímu prostředí zákazníků.
Výsledky testování poskytují technické podklady pro identifikaci slabých míst a ověření účinnosti zavedených opatření. Nenahrazují však právní posouzení ani komplexní audit souladu. Rozdíl mezi oběma přístupy vysvětlujeme v článku Bezpečnostní audit vs. penetrační test.
Prokonzultovat požadavky na testování
Relevantní regulatorní a bezpečnostní rámce
NIS2
NIS2 zahrnuje také vybrané poskytovatele řízených a řízených bezpečnostních služeb. Testování může podpořit řízení rizik, ochranu dodavatelského řetězce a ověřování účinnosti technických bezpečnostních opatření.
DORA
Poskytovatelé IT služeb působící ve finančním sektoru vstupují do řízení dodavatelských rizik podle DORA. Finanční zákazníci od nich mohou požadovat smluvně stanovená bezpečnostní opatření, součinnost při testování a připravenost na incidenty.
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27001 podporuje systematické řízení informační bezpečnosti napříč lidmi, procesy a technologiemi. Bezpečnostní testování může pomoci ověřit účinnost technických opatření a identifikovat oblasti ke zlepšení.
SOC 2
SOC 2 je relevantní především pro poskytovatele cloudových, SaaS a řízených IT služeb, kteří potřebují zákazníkům prokázat účinnost svých bezpečnostních kontrol. Penetrační test není výslovně povinný, může však poskytnout důležitý technický podklad pro ověření odolnosti systémů a přípravu na audit SOC 2.
Cyber Resilience Act
Pokud poskytovatel IT služeb vyvíjí nebo uvádí na trh vlastní softwarový či hardwarový produkt, může se na něj vztahovat Cyber Resilience Act. Testování pomáhá odhalit zranitelnosti produktu a ověřit bezpečnostní opatření během celého jeho životního cyklu.
Jak může útok zasáhnout poskytovatele IT služeb?
Útočníci mohou zneužít privilegované přístupy, nástroje vzdálené správy nebo propojení se zákazníky. Kompromitace jediného poskytovatele tak může vytvořit cestu do několika organizací.
Převzetí privilegovaného účtu
Slabiny v přihlašování nebo vícefaktorovém ověřování mohou útočníkovi umožnit získat administrátorský přístup k systémům zákazníků.
Zneužití vzdálené správy
Kompromitovaný nástroj pro monitoring nebo technickou podporu může vytvořit přímou cestu ke spravovaným zařízením a infrastruktuře.
Proniknutí mezi zákazníky
Nedostatečné oddělení dat a přístupů může umožnit postup z prostředí jednoho zákazníka do dalších organizací.
Distribuce škodlivé aktualizace
Narušený proces sestavování nebo distribuce softwaru může vést k rozšíření škodlivého kódu mezi zákazníky.
Zneužití pracovníka podpory
Phishing, vishing nebo důvěryhodný pretext může útočníkovi pomoci obnovit heslo, získat přístup nebo obejít interní postupy.
Red Teaming pro poskytovatele IT služeb
Red Teaming prověří, zda útočník dokáže prostřednictvím technologií, účtů nebo zaměstnanců poskytovatele IT služeb proniknout do systémů zákazníků a zda bezpečnostní tým útok včas zastaví.
Více o Red Teamingu
Prozkoumejte další možnosti
Podívejte se na bezpečnostní testování pro další odvětví nebo zjistěte, jak penetrační testování a Red Teaming prověří odolnost vašich technologií, lidí a procesů.
Kybernetická bezpečnost podle odvětví
Podívejte se, jak přizpůsobujeme bezpečnostní testování technologiím, rizikům, provozním podmínkám a regulatorním požadavkům organizací z různých odvětví.
Více o testovaných odvětvích
Penetrační testování
Simulací reálných útoků prověříme bezpečnost aplikací, API, cloudu, interní infrastruktury, vzdálených přístupů i dalších technologií.
Více o penetračním testování
Red Teaming
Komplexním scénářem prověříme odolnost technologií, zaměstnanců a interních procesů i schopnost bezpečnostního týmu útok odhalit a zastavit.
Více o Red Teamingu
Tým Citadela je držitelem desítek certifikací včetně OSCP, OSEP, CRTO, CRTE, CARTP, CISSP a AWS Certified Security – Specialty, relevantních pro testování IT služeb, cloudových prostředí, infrastruktury a privilegovaných přístupů.
Za bezpečností IT služeb stojí zkušení etičtí hackeři
Zkušenosti z testování aplikací, cloudu a infrastruktury využíváme při tvorbě realistických scénářů. Prověříme také rizika privilegovaných přístupů a propojení se zákazníky.
Rezervovat bezplatnou konzultaci
Nejčastější otázky
Odpovědi na nejčastější otázky o bezpečnostním testování systémových integrátorů a poskytovatelů IT služeb.
Testujeme RMM platformy, nástroje vzdálené správy, zákaznické portály, API, cloudová a hybridní prostředí, interní infrastrukturu, privilegované účty i systémy pro distribuci aktualizací. Rozsah vždy přizpůsobíme poskytovaným službám a architektuře vašeho prostředí.
Ano. Ověříme, zda jsou data, účty, oprávnění a infrastruktura jednotlivých zákazníků dostatečně odděleny. Testování ukáže, zda by kompromitace jednoho prostředí mohla ohrozit další zákazníky.
Ano. Prověřujeme administrátorské, servisní a technické účty, vícefaktorové ověřování, přidělování oprávnění i ochranu přístupových údajů. Zaměřujeme se také na možnosti eskalace oprávnění a zneužití privilegovaného přístupu.
Ano. Testujeme RMM platformy, VPN, administrátorská rozhraní a nástroje vzdálené podpory. Rozsah a postup předem nastavíme tak, aby testování zbytečně neohrozilo spravovaná zařízení ani služby zákazníků.
Ano. Prověříme proces sestavování, podepisování a distribuce aktualizací i způsob jejich nasazování do zákaznických prostředí. Cílem je odhalit slabiny, které by mohly umožnit neoprávněnou úpravu nebo šíření škodlivého kódu.
Ano. Pomocí sociálního inženýrství můžeme prověřit reakce pracovníků podpory a administrátorů na phishing, vishing, falešné požadavky na změnu hesla nebo pokusy o získání vzdáleného přístupu. Scénáře vždy předem schválíme a realizujeme kontrolovaně.
Testování může poskytnout technické podklady pro řízení rizik, ochranu dodavatelského řetězce a ověření účinnosti bezpečnostních opatření. Samo o sobě však nezajišťuje soulad s NIS2 ani DORA a nenahrazuje právní posouzení nebo komplexní audit.
Testování plánujeme tak, aby bylo riziko narušení provozu co nejnižší. Před zahájením stanovíme rozsah, bezpečnostní hranice, časový harmonogram a postup při kritickém zjištění. Rizikové úkony provedeme pouze po dohodě nebo v odděleném testovacím prostředí.
Obdržíte technický report s popisem zranitelností, důkazy, vyhodnocením rizik a konkrétními doporučeními k nápravě. Součástí může být také manažerské shrnutí a konzultace výsledků s našimi etickými hackery.
Ano. Po provedení oprav ověříme, zda byly zranitelnosti správně odstraněny a zda přijatá opatření skutečně snižují identifikované riziko. Rozsah retestu stanovíme podle původních nálezů a dohody v rámci projektu.
Chcete prověřit bezpečnost svých IT služeb?
Rezervujte si bezplatnou 15minutovou konzultaci. Společně určíme vhodný rozsah testování podle poskytovaných služeb, používaných technologií a přístupů do zákaznických prostředí.
Rezervovat bezplatnou konzultaci
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a získejte všechny důležité novinky v oblasti kybernetické bezpečnosti a etického hackování.
© 2026 citadelo AG. Všechna práva vyhrazena.
