Cybersicherheit für IT-Dienstleister

Cybersicherheit für IT-Dienstleister

Sicherheitstests für Systemintegratoren und IT-Services

Wir überprüfen Plattformen, Infrastrukturen, Fernzugänge und Tools, mit denen IT-Dienstleister die Systeme ihrer Kunden verwalten. Dabei identifizieren wir Schwachstellen, die zur Kompromittierung privilegierter Konten, zu Datenlecks oder zu Angriffen auf mehrere Unternehmen führen könnten. Den Testumfang passen wir an Ihre Services, die Architektur und die Anforderungen Ihrer Kunden an.

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Cybersicherheit für IT-Dienstleister

Wir helfen, Cyberrisiken zu reduzieren

Über 3.000 Projekte

Wir haben mehr als 3.000 Sicherheitsprojekte durchgeführt.

14 Jahre

Mehr als 14 Jahre Erfahrung im Ethical Hacking.

47 Experten

Ein Team aus 47 zertifizierten Experten.

Über 20 CVEs

Unsere Experten haben mehr als 20 offiziell registrierte Schwachstellen entdeckt.

3.293 Befunde

Anzahl der im Jahr 2025 identifizierten Sicherheitsbefunde.

Führende Unternehmen verschiedener Branchen vertrauen uns

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Warum sollten IT-Dienstleister ihre Sicherheit testen?

Systemintegratoren und IT-Dienstleister verfügen häufig über privilegierte Zugänge zu Infrastrukturen, Anwendungen und Daten ihrer Kunden. Ein erfolgreicher Angriff kann deshalb nicht nur den Dienstleister selbst treffen, sondern Angreifern auch den Zugang zu mehreren Unternehmen ermöglichen.

Risiken können in Fernwartungstools, Servicekonten, Cloud-Plattformen, Kundenportalen oder externen Integrationen entstehen. Die Kompromittierung eines einzigen Kontos oder Systems kann zu Datenlecks, der Verbreitung von Schadcode oder der Störung von Kundendiensten führen.

Sicherheitstests helfen, diese Schwachstellen aufzudecken, die Trennung der Kundenumgebungen zu überprüfen und kritische Administratorzugänge wirksam zu schützen.

Schutz der Kundenumgebungen

Wir überprüfen Systeme und Zugänge, über die Sie Infrastrukturen, Anwendungen und Daten Ihrer Kunden verwalten.

Sichere privilegierte Zugänge

Wir testen den Schutz von Administrator-, Service- und technischen Konten mit erweiterten Berechtigungen.

Trennung der Kundenumgebungen

Wir prüfen, ob die Kompromittierung einer Kundenumgebung auch andere Unternehmen gefährden könnte.

Mehr Vertrauen in Ihre Services

Die Testergebnisse helfen Ihnen zu belegen, dass Sie die Sicherheit Ihrer Lösungen und Services regelmäßig überprüfen.

Für wen eignen sich Sicherheitstests?

Wir passen die Tests an Ihre IT-Services, eingesetzten Technologien, Zugänge zu Kundenumgebungen und Kundenanforderungen an.

IT-Integratoren

Wir überprüfen Plattformen, Integrationsschnittstellen und Zugänge, die zur Verbindung, Bereitstellung und Verwaltung von Kundensystemen verwendet werden.

Managed Service Provider

Wir testen Fernwartungstools, Monitoring-Plattformen, Servicekonten und Systeme zur Verwaltung von Kundeninfrastrukturen.

Managed Security Service Provider

Wir überprüfen Sicherheitsplattformen, privilegierte Zugänge, Monitoring-Tools und Daten aus Kundenumgebungen.

IT-Outsourcing und technischer Support

Wir testen Helpdesk-Systeme, Fernsupport, Identitätsverwaltung und Prozesse, über die Mitarbeiter auf Kundensysteme zugreifen.

Was testen wir bei IT-Dienstleistern?

Sicherheitstests und Kundenanforderungen

IT-Dienstleister müssen sowohl eigene Sicherheitsanforderungen als auch die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen. Den Testumfang passen wir deshalb an die angebotenen Services, Zugriffsrechte, verarbeiteten Daten und regulatorischen Rahmenbedingungen der Kunden an.

Die Ergebnisse liefern technische Grundlagen zur Identifikation von Schwachstellen und zur Überprüfung bestehender Maßnahmen. Sie ersetzen jedoch weder eine rechtliche Beurteilung noch ein vollständiges Compliance-Audit. Den Unterschied erläutern wir im Artikel Sicherheitsaudit vs. Penetrationstest.

Anforderungen besprechen

Relevante regulatorische und sicherheitstechnische Rahmenwerke

NIS2

NIS2 umfasst auch ausgewählte Anbieter von Managed Services und Managed Security Services. Tests können das Risikomanagement, den Schutz der Lieferkette und die Überprüfung technischer Sicherheitsmaßnahmen unterstützen.

DORA

IT-Dienstleister im Finanzsektor werden gemäß DORA in das Management von Drittanbieterrisiken einbezogen. Finanzunternehmen können vertraglich festgelegte Sicherheitsmaßnahmen, Unterstützung bei Tests und eine angemessene Vorbereitung auf Vorfälle verlangen.

ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001 unterstützt das systematische Management der Informationssicherheit über Menschen, Prozesse und Technologien hinweg. Sicherheitstests können helfen, technische Maßnahmen zu überprüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

SOC 2

SOC 2 ist insbesondere für Anbieter von Cloud-, SaaS- und Managed-IT-Services relevant, die ihren Kunden die Wirksamkeit ihrer Sicherheitskontrollen nachweisen müssen. Ein Penetrationstest ist nicht ausdrücklich vorgeschrieben, kann jedoch wichtige technische Nachweise zur Bewertung der Systemresilienz und zur Vorbereitung auf ein SOC-2-Audit liefern.

Cyber Resilience Act

Entwickelt oder vermarktet ein IT-Dienstleister eigene Software- oder Hardwareprodukte, kann der Cyber Resilience Act relevant sein. Sicherheitstests helfen, Produktschwachstellen aufzudecken und Schutzmaßnahmen während des gesamten Lebenszyklus zu überprüfen.

Wie kann ein Angriff IT-Dienstleister treffen?

Angreifer können privilegierte Zugänge, Fernwartungstools oder Verbindungen zu Kunden missbrauchen. Die Kompromittierung eines einzigen Dienstleisters kann so einen Angriffsweg in mehrere Unternehmen eröffnen.

Übernahme privilegierter Konten

Schwachstellen bei der Anmeldung oder Multi-Faktor-Authentifizierung können Angreifern Administratorzugriff auf Kundensysteme ermöglichen.

Missbrauch der Fernverwaltung

Ein kompromittiertes Monitoring- oder Supporttool kann direkten Zugang zu verwalteten Geräten und Infrastrukturen eröffnen.

Zugriff auf weitere Kunden

Eine unzureichende Trennung von Daten und Zugängen kann den Wechsel von einer Kundenumgebung in andere Unternehmen ermöglichen.

Verbreitung schädlicher Updates

Ein kompromittierter Build- oder Verteilungsprozess kann zur Verbreitung von Schadcode an Kunden führen.

Manipulation von Supportmitarbeitern

Phishing, Vishing oder ein glaubwürdiger Vorwand können Angreifern helfen, Passwörter zurückzusetzen, Zugänge zu erhalten oder interne Prozesse zu umgehen.

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Red Teaming für IT-Dienstleister

Red Teaming prüft, ob Angreifer über Technologien, Konten oder Mitarbeiter des IT-Dienstleisters in Kundensysteme eindringen können und ob das Sicherheitsteam den Angriff rechtzeitig stoppt.

Mehr über Red Teaming

Das Citadelo-Team verfügt über zahlreiche Zertifizierungen, darunter OSCP, OSEP, CRTO, CRTE, CARTP, CISSP und AWS Certified Security – Specialty, für die Prüfung von IT-Services, Cloud-Umgebungen, Infrastrukturen und privilegierten Zugängen.

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Erfahrene Ethical Hacker schützen Ihre IT-Services

Erfahrene Ethical Hacker schützen Ihre IT-Services

Unsere Erfahrung aus Tests von Anwendungen, Cloud und Infrastruktur nutzen wir für realistische Szenarien. Dabei überprüfen wir auch privilegierte Zugänge und Verbindungen zu Kunden.

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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen zu Sicherheitstests für Systemintegratoren und IT-Dienstleister.

Wir testen RMM-Plattformen, Fernwartungstools, Kundenportale, APIs, Cloud- und Hybridumgebungen, interne Infrastrukturen, privilegierte Konten und Systeme zur Verteilung von Updates. Den Umfang passen wir an Ihre Services und Architektur an.

Ja. Wir überprüfen, ob Daten, Konten, Berechtigungen und Infrastrukturen einzelner Kunden ausreichend voneinander getrennt sind. Dabei stellen wir fest, ob die Kompromittierung einer Umgebung weitere Kunden gefährden könnte.

Ja. Wir überprüfen Administrator-, Service- und technische Konten, die Multi-Faktor-Authentifizierung, die Vergabe von Berechtigungen und den Schutz von Zugangsdaten. Dabei berücksichtigen wir auch Privilege Escalation und den Missbrauch privilegierter Zugänge.

Ja. Wir testen RMM-Plattformen, VPNs, Administrationsoberflächen und Fernsupport-Tools. Umfang und Vorgehen stimmen wir im Voraus ab, um Risiken für verwaltete Geräte und Kundendienste zu minimieren.

Ja. Wir überprüfen die Erstellung, Signierung, Verteilung und Bereitstellung von Updates. Ziel ist es, Schwachstellen zu identifizieren, die unbefugte Änderungen oder die Verbreitung von Schadcode ermöglichen könnten.

Ja. Mit Social Engineering überprüfen wir die Reaktion von Supportmitarbeitern und Administratoren auf Phishing, Vishing, gefälschte Passwortanfragen und Versuche zur Erlangung eines Fernzugangs. Alle Szenarien werden vorab genehmigt und kontrolliert durchgeführt.

Tests können technische Nachweise für das Risikomanagement, den Schutz der Lieferkette und die Überprüfung von Sicherheitsmaßnahmen liefern. Sie gewährleisten jedoch nicht automatisch die Einhaltung von NIS2 oder DORA und ersetzen weder eine rechtliche Beurteilung noch ein vollständiges Audit.

Wir planen die Tests so, dass das Risiko einer Betriebsstörung möglichst gering bleibt. Vor Beginn vereinbaren wir Umfang, Sicherheitsgrenzen, Zeitplan und das Vorgehen bei kritischen Befunden. Risikoreiche Schritte erfolgen nur nach Freigabe oder in einer getrennten Testumgebung.

Sie erhalten einen technischen Bericht mit einer Beschreibung der Schwachstellen, Nachweisen, Risikobewertungen und konkreten Empfehlungen zur Behebung. Die Ergebnisse können auch eine Management-Zusammenfassung und eine Besprechung mit unseren Ethical Hackern umfassen.

Ja. Nach der Behebung überprüfen wir, ob die Schwachstellen korrekt beseitigt wurden und die Maßnahmen das identifizierte Risiko wirksam reduzieren. Der Umfang richtet sich nach den ursprünglichen Befunden und den vereinbarten Projektbedingungen.

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